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Nicht autorisierte Zahlung auf meiner Rechnung

  • January 23, 2026
  • 3 Antworten
  • 97 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich habe diese Gebühr auf meiner Telefonrechnung für ein Abonnement gefunden, das ich nicht abgeschlossen habe. Was kann ich tun, um das Problem zu beheben und zu verhindern, dass weitere Gebühren auf meiner Mobilfunkrechnung erscheinen?

• mobile business engine GmbH 15,96 €

Anbieter*/Service: Detail:

Mobile Link 15,96 € 

Mobile Link/WEB-ABO-Video ESR TV Abonnement (4x) 15,96 €

 

    3 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • January 23, 2026

    setze die Drittanbietersperre für die Zukunft und kündige die  Abos 

    https://hilfe.o2online.de/o2%2Dmobilfunk%2Drechnung%2D23/abofalle%2Dohne%2Dende%2D639486

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      S
      Besucher:in
      • Shan_ap
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 23, 2026

      Danke für den Vorschlag

      o2_Anna
      • o2_AnnaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 31, 2026

      Hallo ​@Shan_ap. Willkommen in unserer o2 Community.
      Wie ich sehe, konnte poales dir bereits bei deiner Frage weiterhelfen und zeigen, wie du dich in Zukunft vor unerwünschten Abos schützen kannst. 
      Konntest du dein Abo bereits erfolgreich kündigen oder hast du noch weitere Fragen?
      Wir sind hier gerne für dich da. 🤗
      Liebe Grüße, 

      Anna

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