Neue Simkarte falscher Vertrag

Ich habe meinem Sohn ein neues Handy gekauft und wir brauchten deshalb eine neue Simkarte deswegen sind wir in den nächsten o2 shop gefahren um uns die zu holen. Sein allnet Vertrag ist von blau.de noch, die ja jetzt auch zu o2 gehören. Im Shop angekommen haben wir die Karte wo dick und Fett blau.de steht dem Mitarbeiter ausgehändigt und die dazu gehörige Nummer durch gegeben und für die auch noch 25 Euro gezahlt...was schon enttäuschend ist da ich seid 8 Jahren o2 Kunde bin mit 6 Handy Verträgen und einem DSL Vertrag...Zuhause angekommen hat mein Sohn die karte eingelegt und wir merkten er hat plötzlich eine andere Nummer...okey haben wir so hingenommen...jetzt kommt der supergau heute kamm eine Rechnung von 170 Euro ins Haus für seine Nummer ! Ab in o2 shop wurde uns gesagt das eine sim karte von einem Vertrag der auf 0 war gegeben wurde von dem nicht mal mehr was wussten ! Für jedes Telefonat so wie Internet Besuch mussten wir zahlen obwohl wir nur eine kleine simkarte seines Vertrages haben wollten und für den nächsten Monat stehen für den Vertrag noch 199 Euro aus ! Der Mitarbeiter konnte uns nicht weiter helfen und auch keine sim von blau.de geben weil das shop Telefon angeblich kaputt ist auf die Anforderung ich würde gerne einer seiner anderen Kollegen sprechen meinte der die wurden gekündigt obwohl ich im Hinterzimmer Stimmen hörten..ganz mysteriös... die karte hatte ich aus einem anderen Shop aber komischer Weise hab ich den Kollegen von dem der den Fehler gebaut hat bei meinem heutigen Besuch in o2 in der anderen Stadt vor mir gehabt... morgen werde ich zu dem Mitarbeiter fahren der diesen Fehler gebaut hat für den Fall das es da keine Lösung gibt kommt die Kündigung von 7 Verträgen! Ich hab das Gefühl die shop Mitarbeiter können machen was sie wollen