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Gelöst

Nach Vertragsinhaberwechsel weiterhin von falscher IBan

  • July 29, 2021
  • 2 Antworten
  • 36 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo ich habe letzten Monat einen Vertragsinhaberwechsel durchgeführt und danach einen Vertragswechsel.

 

Jedoch wird weiterhin von der Alten abgebucht!

in der o2 App steht meine Iban und meine Einverständniss dass die davon abbuchen dürfen

Lösung von Vilureef

Hallo,

wird sich überschnitten haben.

LG

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • July 29, 2021

    Hallo,

    wird sich überschnitten haben.

    LG

    -
    o2_Manga
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 10, 2021

    Hallo @Mojak 

    willkommen in der o2 Community. :relaxed:

    Der Vertragsinhaberwechsel ist am 14.07.21 über die Bühne gegangen. Folglich wird erst in der kommenden Rechnung die neue Bankverbindung zum Einsatz kommen, da der Leistungszeitraum immer rückwirkend berechnet wird und hierfür die bestehenden Vertragsdaten herangezogen werden. 

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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