Wo finde ich die Kundennummer?
Habe folgendes Problem!
Habe einmal einen Mobilfunkvertrag + MyHandy Ratenplan für Handy und nochmal MyHandy Ratenplan für Smartwatch. Für den Mobilfunkvertrag ist die Kundennummer klar aber für die MyHandy bin ich irritiert, da ich hier nur die Vertragsnummer finde.
Da mir die Bank einmal die Lastschrift zurückgeben hat und unter O2 Rechnung bezahlen aber immer die Kundennummer angeben werden muss weis ich jetzt nicht was ich da genau jetzt angeben soll?
Oder kann ich da bei der Sofortüberweisung unter Verwendungszweck meine Kundennummer und Vertragsnummer angeben damit O2 dies richtig zuordnen kann?
Laut Vertrag scheindt alles unter einer einzigen Kundennummer zu laufen mit zwei bzw. drei Vertragsnummern.
Lösung von o2_Larissa
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