Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

musik paket wurde einfach dazugebucht

  • February 23, 2022
  • 2 Antworten
  • 84 Aufrufe

Guten tag,

Seit 2 monaten merke ich das meine Rechnungen immer teuerer werden. Zudem wurde mir eindach ein musik paket dazu gebucht ohne meines wissen ohne dad ich eine sms bekommen haben. Das ist doch betrug alles. 

Lösung von Vilureef

Hallo,

dort findest du nützliche Infos, wie du dich verhalten kannst: 

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • February 23, 2022

Hallo,

dort findest du nützliche Infos, wie du dich verhalten kannst: 

LG


o2_Jessica
  • Team
  • March 3, 2022

Hallo @Shinu,

:blue_heart: -lich willkommen bei uns in der o2 Community!
Danke für deine Anfrage.

@Vilureef hat dir schon die erste Adresse geschickt in der viele Informationen zu möglicherweise falsch gebuchten Abos zusammengeschrieben sind.
Konntest du dort bereits Hilfe finden, oder sollen wir da nochmal gemeinsam nachschauen?

Außerdem schreibst du noch, unabhängig von dem Abo wie es mir scheint, dass deine Rechnung immer teurer wird.
Magst du uns mal schreiben was bei dir falsch berechnet wird? Prüfe dazu am besten deine Rechnung. Du kannst auch gerne einen anonymisierten Screenshot hier einstellen, damit wir uns das gemeinsam anschauen können.

Sollte dein Anliegen schon geklärt sein, dann gib uns und der Community gerne ein Update wie sich dein Anliegen hat klären lassen.

Liebe Grüße
Jessica :sunny: