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Gelöst

Musik Packet Abo

  • December 7, 2022
  • 2 Antworten
  • 23 Aufrufe

Hallo, 

ich habe gerade bemerkt, dass mir für 2 Monate das o2 Music Paket berechnet wurde.

Ich habe dieses aber nie abgeschlossen/abonniert. Das hat mich jetzt knapp 23,- € gekostet und ich 

kann nicht einmal auf die Lieder zugreifen. Da nutzt anscheinend jemand meinen Vertrag zum Musikabo aus. Ich wollte die letzten Rechnungen und die kommenden Rechnungen noch einmal prüfen lassen.

Bitte stoppen Sie sofort das Abo und buchen Sie mir das unberechtigt geforderte.

Mit freundlichen Grüßen
 

Lösung von Vilureef

Hallo,

hier kannst du nichts fordern. Alles zu Abofallen, und wie du dich verhältst, findest du dort:

LG 

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • December 7, 2022

Hallo,

hier kannst du nichts fordern. Alles zu Abofallen, und wie du dich verhältst, findest du dort:

LG 


o2_Matea
  • Team
  • December 15, 2022

Hallo @TT2406 ,
super, dass du dich meldest. War der Link von Vilureef hilfreich für dich?
Er beinhaltet alle Informationen, wie man das Abo selbst verwaltet und beendet,
Tipps zur Drittanbieter sperre etc. Konntest du mittlerweile alles anwenden oder benötigst du noch Unterstützung?
Viele Grüße, Matea