Musik Abo Rechnung ohne Bestellung

Hallo O2 Team,

auf meiner letzten Rechnung mit der Nummer 116 193 1433/07 für den Zeitraum 12.08-02.09 sind die Dienste von O2 Music aufgelistet.

ich habe hierfür kein kostenpflichtiges Musik Abo abgeschlossen. Ich wurde auch nicht informiert, dass Musik Abo kostenpflichtig ist.

Dieses Musik Abo habe ich heute auf o2 App abbestellt.

Ich bitte daher um eine Rückerstattung bzw. Gutschrift der Beträge, da Sie auch einsehen können das ich dieses Dienst auch in diesem Zeitraum gar nicht in Anspruch genommen habe. 

Mfg

FL