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Warum O2
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Meine Rechnung weist 21,75€ aus. 5,00€ Guthaben werden ausgewiesen und abgezogen.  Das Ergebnis der Technung sind 16,76€.

Was soll dieser Humbug?

hi, wofür wird dir der Betrag berechnet und wieder gut geschrieben?

vermutlich eine Option wie z.B.TV Pack oder Weitersurf-Option 

die irgendwann  (evtl. nach 24Monaten) kostenpflichtig wird,

mfg

 


Was hat dieser Sachverhalt mit einer “Milchmädchenrechnung” zu tun?

Eventuell ist die Differenz aufgrund einer Rundung zustande gekommen. Die Rechnungsabteilung wird dir die 1 cent sicherlich wieder gutschreiben falls der Betrag tatsächlich falsch ist.


Hallo @frans.lipperts, schön dich wieder zu lesen! :relaxed:

 

Ich gehe davon aus, dass @bs0 mit seinem Rundungstipp richtig liegt, gerechnet wird mit mehr als zwei Nachkommastellen, auf deiner Rechnung sollte sich ein Hinweis wie dieser finden:

Kommt es hin oder sollen wir gemeinsam einmal einen genauen Blick auf die betroffene Rechnung werfen?

 

Viele Grüße,

Katja :snowflake:


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