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Warum O2
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Auf meiner Rechnung tauchen seit mehreren Monaten Mehrwertdienste von 9,99€, welche ich niemals abgeschlossen habe. 

Auch in meinem o2 Konto gibt es keine Abonnements welche ich abgeschlossen habe. Sowohl bei Mehrwert- als auch Drittanbieterdiensten wird nichts aufgelistet. Trotzdem werden mir jeden Monat dafür 9,99€ berechnet. Wie kann dies sein? 

Es soll sich laut Einzelverbindungsnachweis um Gymondo handeln, was ich ganz sicher niemals abgeschlossen habe. 

 

Wie kann es sein, dass ohne ein aktives Abo und meine Bestätigung trotzdem etwas in Rechnung gestellt wird?

Wie kann ich einen Mehrwertdienst kündigen, der nirgends auftaucht? Ich besitze auch die Gymondo App nicht und habe kein Konto dort. 

Lese dir dieses FAQ durch:

 


Danke ​@Bumer , ich habe mir das bereits alles durchgelesen. 

Laut mein o2 habe ich keine aktiven Abos 

 

Dieser Mehrwertdienst taucht also lediglich in meiner Rechnung auf. Sonst ist dazu nirgends etwas zu finden, Ich habe jetzt auch alle Drittanbieterdienste gesperrt. 

 

Jedoch würde ich die unautorisierten Zahlungen gerne reklamieren. 

Habe auch alle meine Mails durch und hab alle Geräte gecheckt. Es gibt nirgends ein Abo, was abgeschlossen wurde. 


moin, schau mal hier

 


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