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meine Rechnungsdaten

  • October 10, 2022
  • 4 Antworten
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Meine letzte Rechnung war 9 Euro mehr, darf ich den Grund dafür erfahren?

Lösung von Sächsin

Meine letzte Rechnung war 9 Euro mehr, darf ich den Grund dafür erfahren?

 

Der Grund sollte sich aus der Rechnung und ggf. dem EVN ergeben, z.B. Anrufe zu Sondernummer, Anrufe ins Ausland, Abos etc.

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 10, 2022

Hallo,

der Grund steht auf Seite 2 oder 3, von deiner Rechnung.

LG

-
Sandroschubert
Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • Lösung
  • October 10, 2022

Meine letzte Rechnung war 9 Euro mehr, darf ich den Grund dafür erfahren?

 

Der Grund sollte sich aus der Rechnung und ggf. dem EVN ergeben, z.B. Anrufe zu Sondernummer, Anrufe ins Ausland, Abos etc.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Sandroschubert
o2_Marco
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • October 14, 2022

Hallo @fuatssoylu,

tatsächlich sollte auf der Rechnung ersichtlich sein, wodurch es zu der erhöhten Berechnung gekommen ist. Hattest du auf diese zuletzt einen Blick riskieren können und weißt nun, durch welche Position die 9 Euro entstanden sind?

VG
Dennis

o2_Marco
  • o2_MarcoTeam
  • Team
  • November 1, 2022

Hi @fuatssoylu,

 

hast du schon herausgefunden wofür die 9€ berechnet wurden? Wir würden uns über die Info darüber freuen. Wenn es noch nicht geklärt ist, dann kannst du hier auch gerne die Rechnungen posten. Bitte entferne dafür vorab alle persönlichen Daten, Kundennummer, Rufnummer etc.. Wir würden uns über eine Antwort von dir freuen. 😊

 

Gruß, Marco

 

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