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Mehrwertdienste ohne Bestellung

  • January 28, 2022
  • 2 Antworten
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F
Besucher:in

Hallo,

auf meiner Rechnung werden mir Mehrwertdienste abgerechnet.
Diese habe ich nicht bestellt.
Ich kann auch nicht sehen, welche dies sind und wie ich diese kündigen kann.

Wie reklamiere ich dies?

January 29, 2022

Hallo,

auf meiner Rechnung werden mir Mehrwertdienste abgerechnet.
Diese habe ich nicht bestellt.
Ich kann auch nicht sehen, welche dies sind und wie ich diese kündigen kann.

Wie reklamiere ich dies?

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    2 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

    auf meiner Rechnung werden mir Mehrwertdienste abgerechnet.
    Diese habe ich nicht bestellt.
    Ich kann auch nicht sehen, welche dies sind und wie ich diese kündigen kann.

    Wie reklamiere ich dies?

    Einfach die Antwort deiner letzten Anfrage lesen 

     

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Manuela
    • o2_ManuelaTeam
    • Team
    • February 5, 2022

    Hallo @Firma Kasalek , 

    Sandroschubert konnte ja bereits deinen alten Beitrag zu dem gleichen Thema verlinken.

    Dort ist bereits eine hilfreiche Antwort hinterlegt:thumbsup:

    Generell werden Mehrwertdienste bei Buchung per SMS bestätigt, inklusive dem Hinweis, wie der Mehrwertdienst gekündigt werden kann.

    Wenn du noch Unterstützung benötigst, helfe ich gerne:slight_smile:

    Gerne verlinke ich auch einmal das hilfreiche F.A.Q von Björn zu dem Thema “Bezahlen per o2 Handyrechnung: Drittanbieterdienste selbst verwalten oder sperren”.

    Liebe Grüße

    Manuela

    Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
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