mehrwertdienste

Wie wäre es wenn du die Rechnung beim entsprechenden Anbieter reklamierst? Und eine Drittanbietersperre einrichtest.

ja, eine durchaus gute idee,schade nur dass es einem möglichst kompliziert gemacht wird dies zu tun.Zudem sollten auch andere O2 Nutzer von diesem Problem erfahren, denn solche Probleme (die anscheinend wie ich in Erfahrung bringen konnte sehr oft vorkommen) sind gute Argumente um einem Vertrag mit O2 auszuschließen.

leider wird mir auch bei Konsultationsversuchen immer wieder vorgeschlagen vorgefertigte Problemlösungsantworten zu lesen oder mich hier an die Comunity zu wenden, was ich jetzt hiermit getan habe.

Nicht wirklich, denn sonst könnte bzw. sollte man nirgendwo einen Mobilfunkvertrag abschließen.

Sofern es sich um ein Abo von o2 handelt, solltest du dieses im Kundenportal kündigen können. Falls es ein Abo eines Drittanbieters ist findest du die Kontaktdaten in der Rechnung. Darüber hinaus besteht natürlich die Möglichkeit, eine Reklamation schriftlich bei o2 einzureichen.

Es gibt mittlerweile zahlreiche Threads hier, wo kunden ungebucht o2 abos in Rechnung gestellt werden. Auch bei mir ist es zig mal im Mai passiert, obwohl ich zu 100% nix gebucht hab! Also erstattet mir den Quatsch, sonst gehe ich lieber wohin wo man nicht so krass ver*t wird! Anscheinend reichen euch meine 45 euro jeden Monat noch nicht!