Hallo,
ich habe letzte Woche eine Mahnung erhalten, daraufhin den betrag überwiesen und habe jetzt bemerkt, dass mein Internetzugang gesperrt wurde, weil ich die Kundennummer im Verwendungszweck vergessen habe…
Bitte um Hilfe!
LG
Lösung von o2_Andrea
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Hallo
zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. 
Hast du denn die Rufnummer oder irgendetwas anderes angegeben, damit die Zahlung dir zugeordnet werden kann oder so gar nichts?
Viele Grüße,
Andrea
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