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Gelöst

Lastschrift

  • June 10, 2026
  • 8 Antworten
  • 50 Aufrufe

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Guten Tag, ich möchte für meinen Mobilfunkvertrag und meinen MyHandy-Vertrag auf SEPA-Lastschrift umstellen. Bitte teilen Sie mir mit, wie ich meine Bankdaten dafür hinterlegen kann. Vielen Dank!

Lösung von Bumer

Okay, hüpfe schnell in den Chat, der hinterlegt dir dein Sepa Mandat. 😉

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

8 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

hier steht wie man eine Bankverbindung hinterlegt Sepa Lastschriftverfahren aktivieren | O₂ Community


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 10, 2026

Leider kann ich das in der O2-App nicht tun. Ich hatte früher ein Lastschriftmandat aktiviert, habe es aber dann über den O2-Support deaktiviert. Jetzt möchte ich es wieder aktivieren, aber es funktioniert nicht in der App.

An wen soll ich mich wenden und wie?


Bumer
Legende
  • June 10, 2026

aber es funktioniert nicht in der App.

Was genau funktioniert nicht in der App?


poales
Legende
  • Legende
  • June 10, 2026

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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 10, 2026

Ich klicke auf „Bankverbindung hinterlegen“. Dann gebe ich meine IBAN ein. Ich klicke auf „Jetzt ändern“ und sehe den Text „Anforderung aktuell unsendbar. Versuch es später noch einmal.“ Und das sehe ich immer. Es hat nie funktioniert.


Bumer
Legende
  • Lösung
  • June 10, 2026

Okay, hüpfe schnell in den Chat, der hinterlegt dir dein Sepa Mandat. 😉

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 10, 2026

Vielen Dank. Ich habe den Support kontaktiert und der Berater hat das Lastschriftmandat aktiviert.


Bumer
Legende
  • June 10, 2026

Sehr gut. 👍