Hallo ich bin seit neusten bei O2 am 8.1 wurde abgebucht und am 9.1 zurück gebucht als Wiedergutschrift es war genügend auf dem Konto
- Star
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Guten Morgen
Dann wäre es am besten, wenn du den Rechnungsbetrag so schnell wie möglich überweisen würdest.
Die Rücklastschrift wird dir dann in deiner nächsten Rechnung mit 4€ berechnet.
Liebe Grüße
- Moderatorin
- 24696 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Warum es zu einer Rücklastschrift gekommen ist, können wir dir von hier aus nicht beantworten. Am besten fragst du bei deiner Bank nach dem Grund. Wie 0179 LoopUP geschrieben hat solltest du den Betrag, unter Nennung der korrekten Kundennummer als Verwendungszweck, so schnell es dir möglich ist überweisen. Für die Rücklastschrift wird dir einmalig eine Gebühr von 4,00€ in Rechnung gestellt. Diese wird auf der nächsten Rechnung zu sehen sein.
Liebe Grüße Bianca
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