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Warum O2 Service
Gelöst

Lastschrift


Hallo ich buchte gerade versehentlich per Lastschrift Geld dazu wie kann ich das schnellst möglich wieder zurückschicken ich habe es nicht benutzt

Lösung von bielo

Ist das schon da?

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War das hilfreich für dich?

8 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 7. März 2024

Du hast überwiesen oder Lastschrift? 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 7. März 2024
bielo schrieb:

Du hast überwiesen oder Lastschrift? 

Ich war auf der o2 Internet Seite und klickte versehentlich auf 30€ die nun per Lastschrift gebucht sind 


Bumer
Lehrling
  • 24635 Antworten
  • 7. März 2024

Geht es um eine Guthaben Aufladung?


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 7. März 2024

Das würde ich nun vermuten.


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 7. März 2024
Bumer schrieb:

Geht es um eine Guthaben Aufladung?

Korrekt.. da meine App irgendwie nich geht wollte ich auf die Seite und dachte da kann ich mein Guthaben aufladen da ich noch Geld drauf habe klickte aber dabei auf Lastschrift verfahren 


Bumer
Lehrling
  • 24635 Antworten
  • 7. März 2024

Frage im Chat nach, ob man das erstatten kann?

https://www.o2.de/kundenservice-chat


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • Lösung
  • 7. März 2024

Ist das schon da?


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6998 Antworten
  • 10. März 2024

Hallo @Ilovefood182 🙂

Oh, leider nein - wir bieten keine Rückerstattung von Prepaid Guthaben an.

Für eine Auszahlung vom Guthaben muss die Prepaid Karte gekündigt werden.

Liebe Grüße

Kathi


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