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Warum O2 Service
Frage

Kryptische SMS von +447786205094


Tanjaf82
Neuling
Hallo, Ich habe gestern folgende SMS nach der Aktivierung (und anschließenden Deaktivierung) von FaceTime bekommen von der Nummer +447786205094 bekommen:

Der Anfang war folgender:

ùéèΩy@@REG-RESP?v=3;r=1169960362;n=+491578xxxx461

Jetzt sind es mittlerweile schon 4 Stück, obwohl ich seid der Deaktivierung nichts mehr getan habe.

Ich befinde mich zur Zeit im Ausland und würde gerne wissen ob mich die SMS etwas kosten und was es damit auf sich hat. Können mir jemand dazu etwas sagen?

Viele Grüße 

EDIT LMSMDK: Rufnummer gekürzt. Datenschutz.


Tanjaf82
Neuling
  • Neuling
  • 28. Mai 2017
Heute wieder:

ùéèΩy@@REG-RESP?v=3;r=427220699;n=+491578xxxx461;s=02592B5EEBFFFFFFFF5DA2C7BCC121C5DD1654C7D656BE935E47F85BAC

EDIT LMSMDK: Rufnummer gekürzt. Datenschutz.


Tanjaf82
Neuling
  • Neuling
  • 29. Mai 2017
Jetzt habe ich schon 12 SMS (ich bin ja im Ausland) bekommen und es geht immer weiter. Was kostet mich das denn? Und wer kann mir sagen wie ich das abstellen kann?
facetime und iMessage habe ich schon ausgeschaltet aber ich bekomme immer eine SMS wenn ich von der koreanischen auf die deutsche SIM Karte wechsele (was ich tun muss um zu schauen ob mich jemand versucht hat anzurufen).


mahowi
Neuling
  • Neuling
  • 29. Mai 2017
Zumindest hat es nichts mit Facetime oder iMessage zu tun, da ich die SMS heute morgen auch 4mal auf einem Android Smartphone bekommen habe.


Tanjaf82
Neuling
  • Neuling
  • 29. Mai 2017
Wen könnte man denn diesbezüglich kontaktieren? Das kostet doch bestimmt alles.


LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • 29. Mai 2017
Hallo,

letztlich musst du die Rechnung abwarten (ob tatsächlich berechent) und diese dann ggf. reklamieren.

Aktuell (während des laufenden Monats) kann niemand sagen ob die SMS etwas kosten oder nicht.


Tanjaf82
Neuling
  • Neuling
  • 29. Mai 2017
Werden dann die Kosten der sms erstattet? Oder muss ich die alle zahlen?


LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • 29. Mai 2017
Vermutlich wird das erstattet.


Tanjaf82
Neuling
  • Neuling
  • 29. Mai 2017
Mir wurde gerade vom O2 Support gesagt, dass es sich auch im Roaming Auskunft sms handeln kann, da ich mich momentan im Ausland befinde. Eigentlich sollten das aber sms sein, die wohl der Kunde nicht zu Gesicht bekommt ("silent sms " sagte mir der Apple Support).


Klaus_VoIP
Legende
Da läuft was schief bei Apple. Es ist nicht der einzige Fall zu dem Problem: https://hilfe.o2online.de/thread/185533-unerwünschte-sms-von-00447786205094 


Tanjaf82
Neuling
  • Neuling
  • 29. Mai 2017
Ich habe bei Apple angerufen und wurde dann zurück an O2 verwiesen bei es sogenannte "silent sms " sind und der Kunde diese fälschlicherweise sieht und das Handy die eigentlich im Hintergrund sendet (vielleicht wenn ich im Ausland meine deutsche sim Karte einsetze)


Klaus_VoIP
Legende
Und was soll O2 machen, wenn Apple Dir SMS sendet? Hat Apple das auch gesagt?

Dieses Verweisen an andere Firmen wird immer dann gemacht, denn der CC-Agent keine Ahnung hat.


Heiko1906
Neuling
Wenn das mit dem Ausland zusammen hängen würde dann ist Stuttgart ab heute nur noch mit Visum oder Reisepass zu bereisen.

Bei mir kommt der Müll alle 60 Minuten ca. 


SueAnn
Neuling
  • Neuling
  • 29. Mai 2017
Ich habe das Problem seit gestern. Bin nicht im Ausland, erhalte von selber Nummer diese Nachrichten in regelmäßigen Abständen. Habe gelesen, dass darauf saftige Rechnungen folgen und es sich um eine Art von Betrug handelt. 


Sächsin
Superstar
Wo hast du das gelesen? Gib dafür doch mal einen (seriösen) Link an.


o2_Solveig
Hallo @Tanjaf82 , @Heiko1906 ,@SueAnn ,@mahowi ,

Die Absendernummer ist die +447786205094, das Registrierungsgateway von Apple. Der Inhalt der SMS sieht ungefähr so aus:

 

„ùéèΩy@@REG-RESP?v=3;r=11699XXXXX=+“


 

Die iOS Geräte zeigen die SMS nur an wenn deren Inhalt nicht für das eigene iOS Gerät bestimmt ist

 
Das bedeutet also, dass ein iOS Gerät versucht haben muss sich parallel für die Mobilfunknummer zu registrieren.


 

Es kann sich dabei auch evtl. um ein Multicard-Problem handeln, wenn die Kunden mehrere iOS Geräte haben und der Empfang auf dem falschen Gerät gelegt ist.


 

Die Testgeräte zeigten aktuell keinen Fehler bei der Registrierung.





Gruß, Solveig


Tanjaf82
Neuling
  • Neuling
  • 29. Mai 2017
Ich habe momentan eine koreanische sim Karte und eine deutsche die ich abwechselnd einlege, damit ich weiß, ob mich jemand versucht hat auf der deutschen Nummer zu erreichen (da ich die Anrufe nicht weiterleiten kann). Zusätzlich noch ein iPad. Ich denke hierbei liegt das Problem, dass ich FaceTime mit der koreanischen Nummer verwendet habe und danach das iPad auf die deutsche zugreifen wollte und dann versucht hat meine deutsche zu registrieren.


Tanjaf82
Neuling
  • Neuling
  • 29. Mai 2017
Vielen Dank für die Antwort    Wollte ich noch schreiben 


Tanjaf82
Neuling
  • Neuling
  • 29. Mai 2017
Ich wollte ja eigentlich nur wissen, ob mich die SMS was kosten, da ich immer noch welche erhalte, auch jetzt wo ich iMessage ausgeschaltet habe. 


mahowi
Neuling
  • Neuling
  • 29. Mai 2017
Ok, dann läuft da wohl bei Apple gerade etwas schief. Ich habe zwar noch ein iPhone 4S mit einer zweiten SIM-Karte, der SMS-Empfang ist aber auf der Karte im Android-Phone aktiviert. Facetime nutze ich gar nicht und iMessage ist auch nicht aktiviert.


marc66666
Lehrling
Hi,

ich bekomme seit einigen Tagen die gleiche SMS mit den komischen Zeichen.

Habe sie bisher immer gleich gelöscht ohne zu öffnen !!!

Mittlerweile nervt mich das aber. Kann O2 die Nummer sperren ??

+447786205094


Klaus_VoIP
Legende
Sollte sich im Handy sperren lassen. 


mahabo
Neuling
  • Neuling
  • 29. Mai 2017
Eine gleiche SMS bekomme ich seit heute Mittag von der selben Rufnummer. Bis jetzt ca. 10 Stück. Zudem jedes Mal, wenn ich das Telefon (iPhone) abschalte und wieder neu starte. Ich habe die Rufnummer jetzt im iPhone blockiert. Den Hintergrund würde ich allerdings auch gerne kennen.


Frechnuss
Meister/In

MisterXY
Profi
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Hoffentlich lesen wir nicht in einer Woche Cyberangriff auf Apple Server,würde mich nach den letzten Wochen nicht wundern.


SueAnn
Neuling
  • Neuling
  • 29. Mai 2017
Ich habe gestern und heut so viele Foren durchforstet, leider hab ich jetzt keinen Link mehr parat. Aber es scheint ja nun etwas Licht ins Dunkel gekommen zu sein. 


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