Kosten für nicht bekannte Drittanbieter über Handyrechnung eingezogen. Bitte um Hilfe.

Hallo @RubinEnzym7 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Hast du mal in deiner Rechnung geschaut was da genau aufgeführt ist? 

Du kannst auch gerne hier einen Screenshot anhängen (wichtig aber bitte alle persönlichen Daten wie Name, Kunde, Rechnungs- oder Handynummer unkenntlich machen) 

dann schauen wir uns das mit dir gerne mal genauer an. Um noch einmal sicher zugehen: Du nutzt aber schon ein iPhone, oder bist du Android User? 

VG Matze 

Guten Tag, Ich bin ein Android User, deshalb ist es ja so verwunderlich.

Ich habe Ihnen im Anhang Screenshots angehängt.

MfG

@RubinEnzym7 Vielen Dank für den Screenshot. Du hast nicht zufällig Apple TV+ abonniert?

Das würde ggf. die Kosten von 4,99 Euro erklären. 

VG Matze  

Nein, ich habe mit Apple nichts am Hut.

Den Posten hattest du sicher schon letzten Monat auf der Rechnung. Was Apple sagt ist auch Schwachsinn. Die können es eindeutig nachvollziehen, wo genau soll der Betrug herkommen?

Mein Tip, Drittanbietersperre erst einmal setzen und warten was ein Moderator sagt. Rechnung reklamieren kannst du dann immer noch.