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Kosten der Multicard bei O2 free M

  • August 9, 2022
  • 10 Antworten
  • 411 Aufrufe

momoe
Einsteiger:in
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Ich habe einen free M 2021. In den FAQ habe ich gelesen, dass die Multicard in den free Tarifen gratis ist. Scheinbar aber nicht bei allen. Mir werden dafür monatlich 4,99 € abgebucht. Warum?

Lösung von o2_Sven

Hallo @momoe ,

du kannst als Themenersteller dies auch gerne durch einen Klick auf “Als Lösung markieren” signalisieren. Wenn du gerne in den o2 Grow wechseln möchtest, dann können wir gerne schauen ob wir dir dazu ein Angebot machen können, geht es dir dann nur um den Tarif oder wären noch andere Vertragsbestandteile zu berücksichtigen? Wenn Interesse an Hardware besteht, dann bitte auch gleich angeben welches Modell in welcher Ausstattung und Farbe es dir angetan hat. Abschließend, ist deine in mein o2 hinterlegte Emailadresse aktuell?

 

Schöne Grüße, Sven

10 Antworten

Sächsin
Legende
  • August 9, 2022

Weil Multicards nur in den aktuellen Boost-Tarifen (bedingt durch Connect) kostenlos inklusive sind ... in allen anderen Tarifen fallen für eine MC die Kosten gemäß Preisliste an.


o2_Sven
  • Moderator
  • August 9, 2022

Hallo @momoe ,

die richtige Antwort hat dir Sächsin schon geliefert, bei den aktuellen Free-Tarifen haben lediglich die Boost Varianten kostenfreie Multicards. Wenn du noch weitere Fragen hast, dann melde dich gerne wieder bei uns.

 

Schöne Grüße, Sven


momoe
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 9, 2022

nehme ich so hin. Solltet ihr dann aber in den FAQ’s auch so schreiben. 


Vilureef
Legende
  • August 9, 2022

Hallo,

aktuell gibt es den O₂ Grow in deiner Preisklasse. In diesem ist Connect mit bei. Vielleicht möchtest du in den Tarif wechseln/verlängern?

LG


o2_Sven
  • Moderator
  • August 9, 2022

Hallo @momoe ,

das werden wir auch gerne anpassen, magst du uns einmal direkt verlinken wo du diese Information hier in der Community gelesen hast. Oder war die Info auf der o2online Seite? Auch da wäre dann ein Link sehr hilfireich.

 

Schöne Grüße, Sven


Sächsin
Legende
  • August 9, 2022

nehme ich so hin. Solltet ihr dann aber in den FAQ’s auch so schreiben. 

Welche FAQ (ohne s) meinst du genau?

 

Auf der Service-Seite zur Multicard findet sich folgendes unter HFuA

 


momoe
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 9, 2022

Sorry, ich habe den link damals nicht gespeichert. Ich denke auch das wurde zwischenzeitlich angepasst. Jetzt steht ja klar da “tarifabhängig” und der Hinweis auf mögliche “monatl. Kosten”. 

 

Vilureef hat eigentlich die Lösung. Danke


o2_Sven
  • Moderator
  • Lösung
  • August 9, 2022

Hallo @momoe ,

du kannst als Themenersteller dies auch gerne durch einen Klick auf “Als Lösung markieren” signalisieren. Wenn du gerne in den o2 Grow wechseln möchtest, dann können wir gerne schauen ob wir dir dazu ein Angebot machen können, geht es dir dann nur um den Tarif oder wären noch andere Vertragsbestandteile zu berücksichtigen? Wenn Interesse an Hardware besteht, dann bitte auch gleich angeben welches Modell in welcher Ausstattung und Farbe es dir angetan hat. Abschließend, ist deine in mein o2 hinterlegte Emailadresse aktuell?

 

Schöne Grüße, Sven


Sächsin
Legende
  • August 9, 2022

Sorry, ich habe den link damals nicht gespeichert. Ich denke auch das wurde zwischenzeitlich angepasst. Jetzt steht ja klar da “tarifabhängig” und der Hinweis auf mögliche “monatl. Kosten”. 

 

Vilureef hat eigentlich die Lösung. Danke

Ja ... eine Lösung, die aber nicht "die Lösung" für deine gestellte Frage ist. 😉


o2_Micha
  • Team
  • August 9, 2022

@momoe konnte dein Anliegen geklärt werden, oder können wir dich noch weiter unterstützen?

LG
Michael