Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

keine Rechnungseinsicht Zweitgerät


Hallo, ich habe zusätzlich zu meinem Handy ein Pad auf Raten.

Sehe hierzu leider keine Rechnungen...läuft wohl über eine andere Mail Adresse.

Weiß leider die Mail nicht und habe auch keinen Online Zugang. Jemand eine Ahnung wie ich nur mit der Kundennummer die Rechnung abrufen kann ?

11 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Hast du dich mit der Vertragsnummer des iPads seperat für meino2 registriert? 

Monatliche Rechnungen gibt's nicht.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 31, 2023

Nein habe ich nicht, habe auch nur noch die Kundennummer. 

Bei den Handys gibt es doch immer einen Ratenplan, würde nämlich gerne das IPad früher ablösen.

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 31.3.23/12:57


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Dazu musst du dich mit der Vertragsnummer des myHandys iPads registrieren. 

Hast du dazu keine Rechnung per Post erhalten? 

Alternativ die 089 787979456 anrufen und dort nachfragen 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 31, 2023

es müsste eigentlich diesen Monat auslaufen - falls ich richtig gerechnet habe - 

Wenn man hier die Kundennummer reinschreibt, kann es jemand abfragen ?

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 31.3.23/12:58


Sächsin
Legende
  • March 31, 2023

Nein, die Community ist öffentlich ... bitte hier keine privaten Daten (dazu gehören auch Kundennummern) offen reinschreiben.


Vilureef
Legende
  • March 31, 2023

Hallo @Ruler123,

wenn du dich ins Online Portal mit deinem Mobilfunk einloggst, sieht das auf der linken Seite so aus?

Versuche mal in mein rotes markiertes Feld zu klicken? Vielleicht taucht dann der my Handy dort auf?

Oder hast du nur ein Handy und ein iPad auf Raten und keinen Mobilfunkvertrag?

LG


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

@Vilureef 

 

Der Tarif läuft ohne myHandy. 

 

 


o2_Micha
  • Team
  • April 4, 2023

Hallo @Ruler123 ,
es freut mich dich hier lesen zu können. 
Konntest du in der Zwischenzeit deine Vertragsnummer herausfinden und dich mit dieser auf o2.de registrieren? 
Oder kann ich dir hierbei noch behilflich sein. 😊

LG
Michael


o2_Micha
  • Team
  • April 11, 2023

@Ruler123 
hoffe du hattest ein schönes Osterfest. 😊
Leider hast du dich nicht mehr gemeldet. 
Können wir davon ausgehen, dass du dich in der Zwischenzeit erfolgreich registrieren konntest? 

LG
Michael


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 11, 2023

Leider nein..


o2_Steffen
  • Team
  • April 15, 2023

@Ruler123 und konntest du denn mittlerweile über die von Bollermann genannte Rufnummer:  089 787979456 herausfinden, wie viel Raten von deinem Pad noch offen sind?

LG Steffen