Keine Kostenschutz-SMS in der Schweiz mit Free M Boost?

Forum|Forum|4 years ago
August 19, 2021
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mfree
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Hallo,

ich bin auf der Heimreise aus dem Urlaub zwei Stunden durch die Schweiz gefahren und mein Handy-Navi hat dabei satte 250MB WZ-2 kostenpflichtige Daten gezogen. Darüber wurde ich erst informiert, als die Obergrenze von 59,50€ fast erreicht wurde. Vorher kam keine SMS mit einem sinnvolleren und kostengünstigeren Angebot (WZ-2 Pack).

Hat hier jemand Erfahrung, ob ich die anstehenden, hohen Kosten irgendwie senken kann, indem ich zB darum bitte nachträglich die Daten zum WZ-2 Pack-Preis zu berechnen? Immerhin wäre ich bei dem Gerbrauch fast Großkunde und müsste 5 Packs kaufen ;-)

Danke für die Hilfe, Markus

Edit o2_Lars: Verschoben von Mobilfunk/Packs&Optionen zu Mobilfunk/Rechnung

Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
August 19, 2021

Hallo,

kam auch keine SMS: Willkommen in der Schweiz, in Ihrem Tarif….?

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mfree
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Forum|Forum|4 years ago
August 19, 2021

Hallo,

vorher kam keinerlei andere Information. Auch keine SMS. Die SMS mit der Obergrenzen-Warnung kam von der 80112. Meine letzte SMS von der Nummer war von 2017…

Danke für die Hilfe

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Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
August 19, 2021

Hallo,

o2 muss dich nach Grenzübertritt über die Kosten per SMS informieren. Ich würde die kommende Rechnung widersprechen.

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mfree
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Forum|Forum|4 years ago
August 20, 2021

Hallo,

bis die nächste Rechnung kommt, mit der Schweiz-Roaming-Abrechnung aus der zurück liegenden Woche, vergeht leider noch ein ganzer Monat. Solang muss ich auf die Anzeige der WZ-2 Datenmenge in der App gucken und abwarten und kann sonst nix machen?

Vielen Dank und beste Grüße, Markus