Mein Vertrag ist gekündigt und vor einer Woche ausgelaufen - nun brauche ich die Portierungsdaten, um meine Nummer zum neuen Anbieter mitnehmen zu können, aber mein O²-Account existiert offenbar nicht mehr.
Zugleich hab ich heute per Mail die Info bekommen, dass ich die letzte Rechnung jetzt downloaden kann, und … nein, kann ich nicht, denn meine Zugangsdaten sind plötzlich unbekannt.
Sendet mir bitte sowohl die letzten beiden Rechnungen (kostenfrei) zu, zusammen mit den Portierungsdaten.
Kundennummer XXXXXXX
o2_Giulia, 08.09.2024, 09:19: persönliche Daten verborgen