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Kein Zugriff auf Abschlussrechnung nach Vertragsende

  • March 31, 2022
  • 4 Antworten
  • 71 Aufrufe
BerndK
Besucher:in

Hallo,

o2 hat mir gerade die Abschlussrechnung per Mail angekündigt, aber ich kann auf MyO2 nicht zugreifen, weil der Vertrag schon seit 2 Wochen beendet ist und ich meine alte Rufnummer auch noch wegportiert habe.

Wie komme ich jetzt an die Rechnung?

 

Grüße

    4 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • April 2, 2022

    Hallo @BerndK, sehr schade dass du deine Rufnummer von uns portieren möchtest, ich hoffe wir sehen uns bald wieder.💙

    Wir können dir die Abschlussrechnung auch auf deine Postadresse zukommen lassen wenn du magst.

    Hierzu müssten wir nur einmal bitte in die PN’s wechseln um die persönlichen Daten austauschen zu können.

    Gebe uns hier bitte kurz dazu Bescheid.

    Vielen Dank

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    BerndK
    BerndK
    Besucher:in
    • BerndK
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 2, 2022

    Hierzu müssten wir nur einmal bitte in die PN’s wechseln um die persönlichen Daten austauschen zu können.

    Gebe uns hier bitte kurz dazu Bescheid.

    Vielen Dank

    LG Steffen

     

    Klar, gerne, kein Problem, welche Daten soll ich schicken?

    o2_Steffen
    BerndK
    Besucher:in
    • BerndK
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 6, 2022

    "Bescheid"?

     

    Mittlerweile wurde die Schlussrate abgebucht, aber ich hätte trotzdem gerne die passende Rechnung dazu....

    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • April 8, 2022

    Super, ich sende dir gleich eine PN von unserem o2_Support-Account zu, dort können wir dir dann die weiteren persönlichen Daten austauschen.

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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