Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Junge Leute Nachweis nicht bestätigt.

  • April 22, 2021
  • 2 Antworten
  • 47 Aufrufe
DieterFelixBlumrich
Besucher:in

Hallo,

ich habe im März meinen Junge Leute Nachweis abgegeben. Ich habe aber nie eine Bestätigung erhalten. Jetzt kam die neue Rechnung (13.02.-12.03.2021) und der Nachweis wurde da nicht berücksichtigt. Ich bin ja zwischendurch nicht plötzlich wieder jünger geworden - wieso wird der Nachweis für diesen Zeitraum nicht akzeptiert? Und warum erhalte ich keine Bestätigung. 

Lösung von o2_Kurt

Hallo @DieterFelixBlumrich ,

 

der Rabatt für “Junge Leute” ist immer noch aktiv.

Abgeschaltet wurde der Rabatt, welcher nur für 24 Monate lief.

 

Eine erneute Legitimierung ist also nicht notwendig, da der Tarif den Rabatt immer noch beinhaltet und für den bestehenden Rabatt keine erneute Abfrage unsererseits eingeleitet wurde.

Das Enddatum des zeitlich limitierten Tarifes solltest du auch auf den vorherigen Rechnungen nachvollziehen können.

 

Solltest du weitere Fragen haben, vielleicht auch zum Thema Vertragsverlängerungen, gerne wieder hier :hugging:

 

Viele Grüße,
Kurt

    2 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    der junge Leutenachweis ist nicht mehr nötig. Warum hast du diesen hochgeladen?

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 3, 2021

    Hallo @DieterFelixBlumrich ,

     

    der Rabatt für “Junge Leute” ist immer noch aktiv.

    Abgeschaltet wurde der Rabatt, welcher nur für 24 Monate lief.

     

    Eine erneute Legitimierung ist also nicht notwendig, da der Tarif den Rabatt immer noch beinhaltet und für den bestehenden Rabatt keine erneute Abfrage unsererseits eingeleitet wurde.

    Das Enddatum des zeitlich limitierten Tarifes solltest du auch auf den vorherigen Rechnungen nachvollziehen können.

     

    Solltest du weitere Fragen haben, vielleicht auch zum Thema Vertragsverlängerungen, gerne wieder hier :hugging:

     

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica