Internet Zugang gesperrt

Danke für die Antwort, leider kann ich nicht mal mehr telefonieren, dementsprechend kann ich den o2 Kundenservice nicht kontaktieren.

@Paulsmh1

Wenn das nicht der Fall ist, wende dich bitte an den Kundenservice.

ist dies der Fall?

dann suche dir ein Telefon und rufe da an.

Freunde, Bekannt, Familie …..

Rechnungsabteilung:  089 787979456

da du dich hier im Kunden-helfen-Kunden Forum befindest wird

ein O2 Moderator sich in xx-14 Tagen das hier im Forum anschauen.

Ich hoffe, bis dahin geht dein Telefon wieder.

Hallo @Paulsmh1 ,

willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Sollte es zu keiner Entsperrung nach den 48 Stunden kommen die fritz04 erwähnt hat, dann kannst du die Mahnabteilung auch über den Chat erreichen, dort sind die Kollegen wie auch in der Telefonie Montags bis Freitags von 8 bis 18 Uhr erreichbar.

Schöne Grüße, Sven

@o2_Sven 

das dies auch im Chat funktioniert ist mir neu.

@Paulsmh1 

dann hier der Weg dorthin.😉

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Danke das du den Weg noch angegeben hast @fritz04, den hatte ich tatsächlich bei meiner Antwort noch vergessen.

Und ja, Mahnwesen ist auch im Chat verfügbar, allerdings halt nicht direkt über eine separate Rufnummer, sondern man kann sich dorthin durchstellen lassen.

Schöne Grüße, Sven