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ınkasso mahnung

  • February 24, 2023
  • 5 Antworten
  • 315 Aufrufe
A
Besucher:in

Hi, ich brauche dringend hilfe. İch habe von o2 ein Handy mit Vertrag gekauft das die raten vom Handu wird am ein anderen tag von konto gezogen und weil mein kontostand in minus war ist nur der betrag für sim karte gezogen. Aber das ist schon paar mal passiert und ich habe mein konto aufgeladet und es wurde gezogen. Aber dieses mal habe ich eine mahnung von Inkasso bekommen ohne warnung oder nicht mal eine e-maıl von o2 und habe meın onlıne bankıng geguckt das betrag für Handy ist seit 2 monaten nıcht gezogen. İch hatte das handy ım angebot für insgesamt 360€ gekauft und jetzt wollen die von mir den ganzen betrag 800€ auf einmal und hauptförderung steht da 720€ den Handy hatte ich aber für 360€ gekauft war ein angebot für junge leute. Und ich kann diesen betrag nicht auf einmal zahlen gibt es eine lösung ?

Lösung von bs0

Die Handypreise sind fix, für junge Leute hast du vielleicht einen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag bekommen. Wenn zweimal nicht eingezogen werden konnte, wird die Ratenzahlung storniert und der Restbetrag ist auf einmal fällig. Wende dich am besten an die Telefonnummer auf dem Schreiben.

    Andi40

    5 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • February 24, 2023

    Die Handypreise sind fix, für junge Leute hast du vielleicht einen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag bekommen. Wenn zweimal nicht eingezogen werden konnte, wird die Ratenzahlung storniert und der Restbetrag ist auf einmal fällig. Wende dich am besten an die Telefonnummer auf dem Schreiben.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    A
    A
    • Anonymous
    • February 24, 2023

    @Azazel 

    hi, hast du die Post von einem Inkasso -Unternehmen erhalten?

    Dann wende dich an das Inkasso -Unternehmen.

    In diesem Fall hat O2 keinen Einfluß mehr auf die Zahlungsbedingungen.

     

    Wenn die Mahnung “nur” von dem O2  Forderungsmanagement kommt,

    wende dich dort hin.

     

     

     

    A
    Besucher:in
    • Azazel
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 24, 2023

    Die Handypreise sind fix, für junge Leute hast du vielleicht einen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag bekommen. Wenn zweimal nicht eingezogen werden konnte, wird die Ratenzahlung storniert und der Restbetrag ist auf einmal fällig. Wende dich am besten an die Telefonnummer auf dem Schreiben.

    Kann man dann eine ratenzahlung machen

    0179LoopUP
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    • 0179LoopUPLegende
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    • February 24, 2023

    @Azazel ja du kannst beim Inkassobüro natürlich eine Ratenzahlung vereinbaren. Die werden mit dir schon eine Lösung finden. 

    Liebe Grüße 🖖 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • February 25, 2023

    Hallo @Azazel,

    wenn du bereits ein Schreiben von einem Inkassounternehmen erhalten hast, dann ist es notwendig und wichtig, dass du dich dort einmal meldest. Ob eine Ratenzahlung möglich ist, kann ich von hier aus zwar nicht beurteilen, es würde mich aber wundern, wenn dem nicht so sein sollte. Oder hast du da bereits jemanden erreichen können und es ist erstmal soweit alles geklärt?

    VG
    Dennis

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