Hallo zusammen,
Mir ist aufgefallen, dass mir seit ein paar Monaten pro Monat 7,49€ abgebucht werden für die Kundennummer 602XXXX320. Über mein o2 Konto ist dieser Vertrag nicht aufgeführt. Ich habe keine Informationen zu diesem Vertrag.
Ich besitze meines Wissens nach nur noch einen Vertrag mit der Kundennummer 602XXXX989.
Bei der Kündigung des letzten Vertrages gab es auch schon Probleme, wo ich auf den Ausgaben für einen nicht genutzten Vertrag sitzengeblieben bin und auf meine Nachfrage nach einer Rückzahlung keine Antwort erhalten habe, sondern nur eine Kündigungsbestätigung und das wars. Obwohl dieser Vertrag eigentlich schon vor 24 Monaten hätte gekündigt werden sollen. Sollte sich rausstellen das diese 7,49€ wieder in Verbindung zu den eigentlich gekündigten Verträgen stehen sollte, wird o2 mich gänzlich als Kunden verlieren.
Ich bitte um Informationen zu dem Vertrag der auf die Kundennummer 602XXXX320 läuft.
