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Ich kenne vorher Option-Details bei Zuatpack HD 5€ nicht! Deshalb kann ich sofort diese Option deaktivieren? weil ich auch diese Option nicht brauchen! vielen Dank!

  • August 25, 2023
  • 7 Antworten
  • 111 Aufrufe

Ich kenne vorher Options-Details HD 5€ in der Rechnung nicht!

Ich benutze diese Options auch nicht! Deshalb kann ich sofort diese Options HD 5€ (Zusatzpack) deaktivieren?

vielen Dank!

Lösung von Vilureef

Hallo @Lientam51,

was für eine Hardware?

die du ursprünglich beim Reseller beim Vertragsabschluss bekommen hast, und diese läuft 24 Monate und lässt sich vorher nicht abbestellen.

LG

7 Antworten

Sächsin
Legende
  • August 25, 2023

Das ist die Hardware, die du zusammen mit dem Mobilfunkvertrag erworben hast.


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 25, 2023

Ok,

was für eine Hardware?

Warum Options-Details? Kann ich nicht verstehen!

Wenn Options ist, dann kann man wählen oder nicht?

MFG


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • August 25, 2023

Hallo @Lientam51,

was für eine Hardware?

die du ursprünglich beim Reseller beim Vertragsabschluss bekommen hast, und diese läuft 24 Monate und lässt sich vorher nicht abbestellen.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 4, 2023

Hallo @Lientam51,

hast du bei Vertragsabschluss damals ein Handy erhalten bzw. haben dir die Hinweise hier inzwischen weiterhelfen können, um was für einen Aufpreis es sich auf der Rechnung handelt?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2023

Vielen Dank!

MFG


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 4, 2023

Ok 🙂 Danke für deine Rückmeldung. Ich nehme das mal als ein “ja”. 🙂

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 15, 2023

ok Danke !