Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Ich hatte einem betrug von O2!!!!!!!

  • July 31, 2020
  • 6 Antworten
  • 239 Aufrufe
nonstopneverstop
Besucher:in

Ich habe die o2-Musik noch nie abonniert!
aber plötzlich haben sie mir eine sehr teure rechnung mit der o2 music geschickt !!!
Sie sind wirklich xxxxxxxxxxxx Firma!
Natürlich sollte ich das überhaupt nicht bezahlen!
aber wie kann ich das machen oder was kann ich dagegen tun?
Bitte gib mir ein paar Tipps.…

 

edit o2_Solveig: Schimpfwort entfernt

Lösung von bs0

Für Betrug ist nur die Polizei zuständig!(!!!!!!)

    6 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • July 31, 2020

    Für Betrug ist nur die Polizei zuständig!(!!!!!!)

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • July 31, 2020

    Hallo @nonstopneverstop 

     

    willkommen in der o2 Community. Auch wenn ich deinen Ärger verstehe, möchte ich dich bitten, deine Worte gemäß der Netiquette auszuwählen. Abos werden von uns nicht proaktiv geschaltet, es bedarf der persönlichen Zustimmung zur Aktivierung. Ich habe dir das o2 Music Abo wieder gekündigt. 

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    nonstopneverstop
    Besucher:in

    @o2_Manga 

    Dann senden Sie mir bitte bald die korrigierte Rechnung.

    Sandroschubert
    Legende

    Rechnungen werden nicht korrigiert. Wenn gibt es eine Gutschrift auf der Folgerechnung, davon wurde hier nichts erwähnt.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Support
    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • August 1, 2020

    @o2_Manga

    Dann senden Sie mir bitte bald die korrigierte Rechnung.

    Reklamiere die Rechnung schriftlich wenn du der Ansicht bist, das Abo wurde nicht von dir / über deine SIM-Karte abgeschlossen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 5, 2020

    @nonstopneverstop,

     

    ich erspare dir ausnahmsweise die schriftliche Reklamation und habe dir den Betrag wieder gutgeschrieben. Danke an @bs0 und @Sandroschubert fürs Helfen.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Denner
    FanolParadise
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica