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Ich habe mit falscher Kundennummer eingezahlt

  • April 1, 2022
  • 2 Antworten
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S
Besucher:in

Hallo, 

Gestern habe ich meine Rechnung mit Bar eingezahlt aber ich habe meine andere Kundennummer genommen. Wird die Bareinzahlung meine Kundennummer, die Schulden hat, übertragen können?

LG

Ugur

Lösung von bs0

Ruf die Hotline an und lasse dich mit der Rechnungsabteilung verbinden. Dort kannst du darum bitten, dass der Betrag ubertragen wird.

    2 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • April 1, 2022

    Ruf die Hotline an und lasse dich mit der Rechnungsabteilung verbinden. Dort kannst du darum bitten, dass der Betrag ubertragen wird.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Anna
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 7, 2022

    Hallo @seyug . 

    Das kann immer mal passieren, das kriegen wir wieder hin. 😊

    Wie @bs0  bereits geschrieben hat, kann der Betrag auf die richtige Kundennummer umgebucht werden.👍

    Hast du bei der Fachabteilung schon eine Umbuchung beauftragt? Ist jetzt alles korrekt?

    Liebe Grüße, 

    Anna

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