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Ich habe ein Problem mit dem Internet

  • December 23, 2021
  • 3 Antworten
  • 44 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo.
Ich hatte vor 2/3 Tagen Internet bestellt.
Ich habe alles aktiviert
Ich habe mich bei o2 registriert.
Allerdings hatte ich von Anfang an kein Internet.
kann mir jemand bei etwas helfen.
Entschuldigung, mein Deutsch ist nicht gut.
Danke im Voraus.

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • December 23, 2021

    Hallo.
    Ich hatte vor 2/3 Tagen Internet bestellt.
    Ich habe alles aktiviert
    Ich habe mich bei o2 registriert.
    Allerdings hatte ich von Anfang an kein Internet.
    kann mir jemand bei etwas helfen.
    Entschuldigung, mein Deutsch ist nicht gut.
    Danke im Voraus.

     

    @Sebahtin Shevket 

    welchen Tarif hast du genau bestellt?

     

    o2_Kurt
    S
    Besucher:in

    dieser Tarif - O2 my Home M Flex 

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • January 9, 2022

    Hallo @Sebahtin Shevket ,

     

    in der Umgebung wird uns keine Einschränkung gemeldet. Hast du gar kein Internet (Zeigt der Router auch nur eine getrennte Verbindung an`?) oder besteht eine Verbindung, welche aber sehr schwach ist?

    Hast du bereits versucht den Router an einer anderen Stelle zu positionieren?

    Den Netzstatus kannst du hier prüfen:

    https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

    Von dort aus kannst du auch eine Störungsmeldung erstellen, damit sich die Netztechnik deinen Fall genauer anschauen kann.

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
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