Um was geht es bitte?

Hallo @Aggelos,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Dies ist eine öffentliche Community und alle User:innen können die Informationen die du hier postest sehen. Deswegen meine Bitte an dich keine persönlichen Daten hier zu posten. Die persönlichen Daten habe ich aus dem Screenshot entfernt. Du hast zu dem Screenshot nichts geschrieben, magst du uns einmal dein Anliegen etwas genauer schildern? Wie können wir dir denn weiterhelfen?
Viele Grüße Bianca

Hallo @Aggelos,
 

auch wenn du uns bisher nicht mehr geantwortet hast, wollte ich mich mal nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen?! Können wir dir hierbei noch unterstützen?

 Falls du doch noch Fragen haben solltest, lass es uns gerne wissen

Viele Grüße
Daniela