Ich bin nicht zufrieden damit. 3 Monate haben Sie mir mehr Geld aus unsere Vertrag genommen .

wie du eine Klage machen kannst erzählt dir ein Rechtsbeistand. Falls du eine Rechnungsreklamation meinst kannst du diese schriftlich an O2 senden. Die Adresse steht auf jeder Rechnung. Dort müsstest du aber genau schreiben was aus Deiner Sicht falsch ist.

Du kannst auch hier schreiben was nicht passt, Vielleicht kann man dir hier weiterhelfen.

Gruß

Mods. zur Info 

Seit 15 Monaten habe ich bei ihnen Vertrag.

Jede Monat bezahle ich 35 Euro aber letzte  3 Monaten im meine Rechnung hatte stehe  verbindungen service und ungefähr Extra 20 Euro . Ich wusste nicht was ist das und bin O2 shop gegangen. Ihre Kollege hatte gesagt das ist Musik service und ich habe es abgesagt.  Aber leider nochmal diese Monat ist es in meine Rechnung. Ich bitte Ihnen,dass Sie meine Rechnung bearbeiten. 

Hallo @MAHYAR 1234 😊

handelte es sich um ein o2 Music Abo bzw. Downloads oder geht es um Drittanbieterdienste?

Gruß,

Michi

Hallo

Ich denke o2 Musik Abo bzw

Mit freundlichen Grüßen 

Hey @MAHYAR 1234,

konntest du das Abo bereits beenden, damit es nicht weiter in Rechnung gestellt wird?

Viele Grüße,
Flo