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Gelöst

https://hilfe.o2online.de/topic/show?tid=577219&fid=31my Handy Bankverbindung geht nicht

Ich habe mein altes konto nicht mehr und habe soeben in der app meine kontonummer geändert.

jetzt lese ich aber das ich die kontonummer für das handy auch ändern muss.

bitte um hilfe es geht irgendwie nicht ich konnte nur das eine ändern für den vertrag das in der app

Lösung von Vilureef

Hallo,

Edit: o2_Dennis 09.02.23 / Link aktualisiert

ich habe ein neues konto und habe in der app bereits die neue eingegeben

jetzt lese ich das wenn man ein handy dazu gekauft hat man das separat ändern muss aber es geht nicht

bitte um hilfe wie ich das auch noch ändern kann

Edit o2_Bianca: Beide Beiträge zu einem zusammengeführt.

+43

Einmal reicht

Edit o2_Bianca: Beide Beiträge zu einem zusammengeführt.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

Hallo,

Edit: o2_Dennis 09.02.23 / Link aktualisiert

Hallo @Sina1986 ,

Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit.

Konntest du dein Bankkonto für deinen my Handy Vertrag in der Zwischenzeit
schon über das Formular ändern?

Hier dürfen wir keine Änderungen der Bankverbindung durchführen.

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

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