hallo ich habe eine ziemlich hohe Rechnung erhalten da ich das Datenroaming im Ausland genutzt habe. O2 hat meinen Vertrag nicht von selbst umgestellt. Diesen kleinen Hinweis auf der Rechnung dass man das selbst machen muss in Form einer SMS!!! Habe ich erst jetzt gelesen. Wie komme ich an die richtige Hotline um mit einem Mitarbeiter persönlich zu sprechen? Man wird hier nur auf irgendwelche Videos und FAQ Seiten weitergeleitet, es ist echt ein Krampf! Hiiilfee
Hotline rechnung
Seite 1 / 1
Hotline: 0176 888 55 222
Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
Abgesehen von dem Hinweis auf den Rechnungen solltest du eigentlich auch eine Info-SMS zu den Kosten bei Einbuchung in das ausländische Netz erhalten haben.
Grüße, Katja
Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
Abgesehen von dem Hinweis auf den Rechnungen solltest du eigentlich auch eine Info-SMS zu den Kosten bei Einbuchung in das ausländische Netz erhalten haben.
Grüße, Katja
Hallo Katja, leider habe ich eine solche SMS nicht erhalten ich habe extra nochmal alles durchgeschaut. Danke für die Nummer 
Lg petra
Lg petraDeine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.