hallo ich habe eine ziemlich hohe Rechnung erhalten da ich das Datenroaming im Ausland genutzt habe. O2 hat meinen Vertrag nicht von selbst umgestellt. Diesen kleinen Hinweis auf der Rechnung dass man das selbst machen muss in Form einer SMS!!! Habe ich erst jetzt gelesen. Wie komme ich an die richtige Hotline um mit einem Mitarbeiter persönlich zu sprechen? Man wird hier nur auf irgendwelche Videos und FAQ Seiten weitergeleitet, es ist echt ein Krampf! Hiiilfee