Hallo Leute
Ich benutze noch einen alten Vertrag (Genion S) ohne Flatrate und co. Abgerechnet wird nach Minuten.
Heute habe ich eine horrende O2 Rechnung erhalten. Angeblich wären an einem Tag 21000 KB an Daten geflossen. Dies ist absoluter Unsinn. Mobile Daten sind im Telefon komplett deaktiviert. Internetkommunikation läuft nur über WLAN. Bisher sind pro Tag vielleicht 10 KB angefallen. Trotz Deaktivierung der mobilen Daten. Mir wurde erklärt die geringen Datenmengen wären normal und dies hänge mit LTE zusammen. Die Abrechnung muss doch ein Fehler von o2 sein.
Ist jemanden von euch so eine fehlerhafte Berechnung auch schon passiert?
Wie sollte ich am Besten dagegen vorgehen?
Danke!
Viele Grüße,
Sebastian
Lösung von Klaus_VoIP
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