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Hohe Rechnung durch falschen link

  • August 6, 2023
  • 4 Antworten
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K
Besucher:in

Hallo ich habe vor ca 2 Wochen eine Mail bekommen das meine neue Rechnung da ist als ich nachgesehen habe stand da 450€!!! Meine monatliche Rechnung ist normalerweise 20€! 
durch einen link wohl möglich haben sich welche in meine Daten gehackt und nun hab ich eine so hohe Rechnung die ich nicht zahle kann… was kann ich da machen ? ☹️

Lösung von bs0

Für was würden denn die 450 Euro berechnet? 

4 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • August 6, 2023

Moin,

das hier mal lesen:

https://hilfe.o2online.de/topic/show?tid=609969&fid=15

Live long and prosper 🖖
bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • Lösung
  • August 6, 2023

Für was würden denn die 450 Euro berechnet? 

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
schluej
poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • August 7, 2023

@Kabalaöan 

erstmal das Handy zurück setzen,  damit keine weiteren Kosten entstehen.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Miriam
  • o2_MiriamTeam
  • Team
  • August 15, 2023

Hallo @Kabalaöan,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

Konntest du in der zwischen Zeit schon herausfinden, wofür die 450€ berechnet worden sind?
Wenn ich dich noch Unterstützen kann, gebe mir gerne Bescheid.

Liebe Grüße
Miriam💙

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