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höhe rechnung ausland besuch


  • Anonymous
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Ich bin seit dem 1. Juni im Ausland, habe mein Handy nie benutzt und sofort mein mobiles Internet ausgeschaltet. Nur einmal eine Nummer versehentlich angerufen, aber ich habe sie  gleich aufgelegt, ohne zu sprechen. Deshalb haben sie 35 Euro mehr auf meine Rechnung geschrieben das ist Betrügereien und ungerecht   26 sekunde=35euro 👎

 

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Lösung von Sächsin 21 June 2020, 18:14

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13 Antworten

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Schau auf die Rechnung.

 

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@N.aktas welches Endgerät wird genau eingesetzt? Ist 4G aktiviert? In welchen Land ist Dir das passiert?

Warum noch ein Thread zum selben Anliegen?

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-rechnung-23/ausland-handy-nichts-benutzt-trotzdem-hoehe-rechnung-537655

@N.aktas welches Endgerät wird genau eingesetzt? Ist 4G aktiviert? In welchen Land ist Dir das passiert?

Hallo ich habe sammsung note 8

In der Türkei passiert

Rechnung steht 26 Sekunden kostet 35Euro das ist ärgerlich 

Ich bezahle 9.99€ monatlich 

 

Schau auf die 

ich habe geschaut und schokiert

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@N.aktas Ich kann kaum glauben, dass ein 26 Sekunden Anruf knapp 35 Euro gekostet hat. Welche Rufnummerngasse war es? War ein Einzelverbindungsnachweis aktiviert gewesen. Sind nicht doch mobile Daten in der Türkei berechnet worden?

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Schau auf die 

ich habe geschaut und schokiert

Dann poste die Rechnung hier. Mache aber persönliche Daten unkenntlich. 
 

 

 

Für einen versehentlichen Anruf sind knapp 28 Minuten (ja, es sind Minuten und keine Sekunden!) schon ziemlich lang.

 

Das war ein Gespräch außerhalb der EU und kostet entsprechend Preisliste.

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Ja, 27 Minuten und 54 Sekunden. Ist ein minutenpreis von 1,49€ und normal für Auslandsgespräche in die Türkei. 

Hallo Leute 

Ich habe zwei Handys eine Deutsche andere Türkische  Anbieter 😱 ich habe ausversehen deutsche benutzt 🤭 jetzt richtig gekuckt  peinlich😖 und teuer 

Danke schön 

Viele Grüße aus Türkei 🙋🏻‍♀️🤽‍♀️🏊‍♀️

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Hallo Anonymous,

 

schön, dass sich hier inzwischen alles hat aufklären können. Wir können momentan nicht so schnell antworten, entschuldige bitte. :confused:

Vielen Dank an @Sächsin , @Joe Doe  und @Denner für eure tatkräftige Unterstützung.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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