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Warum O2 Service
Gelöst

höhe Rechnung

H
Neuling

Hallo, ich habe eine Rechnung in Höhe von 212,93€ statt 90€ und es gibt keinen klaren Grund dafür. Bitte teilen Sie mir mit, warum ich eine hohe Rechnung bekommen habe.

 

Edit o2_Vivian: verschoben von Mobilfunkvertrag zu Mobilfunkrechnung

Lösung von Sächsin

Die Rechnung ist noch in Erstellung (siehe Angabe unter "Bemerkung") ... melde dich nochmal, wenn die Rechnung vorliegt und du dann nicht weiter kommst.

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    4 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannStar
    • 27512 Antworten
    • 18. Juni 2020

    Was wurde denn lt Rechnung berechnet? Hast du evtl Gespräche ins Ausland geführt? Bitte selber auf Seite 2 schauen oder die persönlichen Daten unkenntlich machen und hier hochladen.

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    o2_Katja
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    • o2_Katja
      o2_Katja
    H
    Neuling
    • Hawiedar
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    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 18. Juni 2020

    Hallo, In der Rechnung steht gar nicht nur das Datum und den Betrag. Ich habe ein Foto von der Rechnung beigefügt. 

     

     

    Edit o2_Vivian: Rechnungsnummer entfernt - bitte beachte, dass du hier in einem öffentlichen Forum schreibst.

    o2_Katja
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    • o2_Katja
      o2_Katja
    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
    • 25725 Antworten
    • Lösung
    • 18. Juni 2020

    Die Rechnung ist noch in Erstellung (siehe Angabe unter "Bemerkung") ... melde dich nochmal, wenn die Rechnung vorliegt und du dann nicht weiter kommst.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Sandroschubert
    o2_Katja
    Bollermann
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    • Bollermann
      Bollermann
    o2_Andrea
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    • Team
    • 26467 Antworten
    • 26. Juni 2020

    Hallo @Hawiedar ,

     

    zunächst einmal herzlich Willkommen in unserer Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :grinning:

    Konntest du inzwischen einen Blick in deine Rechnung werfen und hat sich deine Frage geklärt?

    Danke an @Sächsin und @Bollermann für eure Unterstützung.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    In unserem digitalen Wohnzimmer gibt es viel zu entdecken, hast du dich schon mal umgeschaut?

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