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Heute Rechnung per Echtzeitüberweisung beglichen, wann wird entsperrt?

  • June 28, 2024
  • 2 Antworten
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S
Besucher:in

Guten Tag, ich habe heute morgen meine rechnung per Echtzeitüberweisung beglichen weil mein Anschluss gesperrt war und jetzt wollte ich fragen wann der anschluss wieder enstperrt wird.

Edit o2_Kathi 29.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von Bumer

Sobald das Geld deinem Kundenkonto zugeordnet wurde, wird innerhalb von 48 Stunden automatisch entsperrt. Überprüfen kannst du es im Kundenportal bei Rechnungen/Jahresübersicht ob der offene Betrag beglichen ist.

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • June 28, 2024

    Sobald das Geld deinem Kundenkonto zugeordnet wurde, wird innerhalb von 48 Stunden automatisch entsperrt. Überprüfen kannst du es im Kundenportal bei Rechnungen/Jahresübersicht ob der offene Betrag beglichen ist.

    o2_Matze
    Sächsin
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • July 4, 2024

    Hallo @Sarah1303 

    Willkommen in unserer o2 Community, schön dass du uns hier gefunden hast. 

    Ich kann mich der Antwort von Bumer anschließen, dem ist eigentlich gar nichts mehr hinzuzufügen 😊

    Vielleicht noch der kleine, aber wichtige Hinweis, dass bei Überweisungen immer die Kundennummer in den Verwendungszweck eingetragen werden sollte, damit die Zahlung auch zugeordnet werden kann. Sofern dem so ist sollte die Karte nach Zahlungseingang zeitnah freigeschaltet werden.

    VG Matze  

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