Handyrechnung mit zusätzlichen, nicht nachvollziehbaren Service-Kosten

@o2_Support 

Hallo, 

für den Juli habe ich einen Rechnung erhalten, die eine Position von 14,99€ für Service-Gebühren enthält. Leider kann ich mir überhaupt nicht vorstellen, was das sein soll. Ich habe keinen EVN aktiviert und bitte daher um eine schnelle Klärung (bis 3.9.21) Ihrerseits, ebenso wie eine schnelle Information meinerseits über die weiteren Schritte. 

Mit freundlichen Grüßen