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Warum O2 Service
Gelöst

Handyrechnung Bar im Shop bezahlen - Kosten?


Hallo,

 

mal eine frage, wenn ich meine handyrechnung bar im shop bezahlen möchte oder z.b. 100 € vorauszahlen möchte für die nächsten monate. 

 

  1. ist das noch möglich?
  2. kostet das etwas? vor ein paar jahren hatte ich schon mal ein handyvertrag, da war es erst umsonst und dann wurde es (glaub) irgendwann  auf 2 € oder so umgestellt auf jede bareinzahlung. wie ist das momentan?

 

danke. 

Lösung von o2_Maria

Hallo @Handynix ,

die Kosten für eine Bareinzahlung in einem Shop betragen einmalig 3 €.
Diese Gebühr gilt pro Einzahlung und Kundennummer.

Liebe Grüße Maria

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19 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 26. Oktober 2021
Handynix schrieb:

Hallo,

 

mal eine frage, wenn ich meine handyrechnung bar im shop bezahlen möchte oder z.b. 100 € vorauszahlen möchte für die nächsten monate. 

 

  1. ist das noch möglich?
  2. kostet das etwas? vor ein paar jahren hatte ich schon mal ein handyvertrag, da war es erst umsonst und dann wurde es (glaub) irgendwann  auf 2 € oder so umgestellt auf jede bareinzahlung. wie ist das momentan?

 

danke. 

Ich kenne keine Änderung. Daher sollte man für 2,50 EUR Gebühr im Shop zahlen können. 


  • Autor
  • Lehrling
  • 41 Antworten
  • 27. Oktober 2021
bielo schrieb:
Handynix schrieb:

Hallo,

 

mal eine frage, wenn ich meine handyrechnung bar im shop bezahlen möchte oder z.b. 100 € vorauszahlen möchte für die nächsten monate. 

 

  1. ist das noch möglich?
  2. kostet das etwas? vor ein paar jahren hatte ich schon mal ein handyvertrag, da war es erst umsonst und dann wurde es (glaub) irgendwann  auf 2 € oder so umgestellt auf jede bareinzahlung. wie ist das momentan?

 

danke. 

Ich kenne keine Änderung. Daher sollte man für 2,50 EUR Gebühr im Shop zahlen können. 

 

ich hab jetzt ne aussage, dass es nichts kostet. wurden die gebühren wieder abgeschafft?


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 27. Oktober 2021

Kann sein. Ich habe dazu nichts in der Preisliste gefunden. Das heißt bei o2 aber nichts. Sie kassieren auch Dinge, die da nicht drin stehen.


Sächsin
Superstar
  • 25409 Antworten
  • 27. Oktober 2021

Warum überweist du nicht einfach unter Angabe der jeweiligen Kundennummer die Beträge?

 

Zitat von 

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

Für eine Überweisung nutze bitte folgende Bankverbindung und achte darauf, im Verwendungszweck immer deine Kundennummer anzugeben:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bank: HypoVereinsbank AG München
BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53


  • Autor
  • Lehrling
  • 41 Antworten
  • 27. Oktober 2021
bielo schrieb:

Kann sein. Ich habe dazu nichts in der Preisliste gefunden. Das heißt bei o2 aber nichts. Sie kassieren auch Dinge, die da nicht drin stehen.

muss man wohl mal im shop nachfragen, wenn man keine verlässliche aussage bekommt. 


  • Autor
  • Lehrling
  • 41 Antworten
  • 27. Oktober 2021
Sächsin schrieb:

Warum überweist du nicht einfach unter Angabe der jeweiligen Kundennummer die Beträge?

 

Zitat von 

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

Für eine Überweisung nutze bitte folgende Bankverbindung und achte darauf, im Verwendungszweck immer deine Kundennummer anzugeben:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bank: HypoVereinsbank AG München
BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53

weil das nicht die frage ist ;-)


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 27. Oktober 2021
Handynix schrieb:
bielo schrieb:

Kann sein. Ich habe dazu nichts in der Preisliste gefunden. Das heißt bei o2 aber nichts. Sie kassieren auch Dinge, die da nicht drin stehen.

muss man wohl mal im shop nachfragen, wenn man keine verlässliche aussage bekommt. 

Am Ende musst du die Gebühren doch eh hinnehmen, wenn du da zahlen willst. 

 

Sächsin schrieb:

Warum überweist du nicht einfach unter Angabe der jeweiligen Kundennummer die Beträge?

 

 

Na warum wohl :sunglasses:


  • Autor
  • Lehrling
  • 41 Antworten
  • 27. Oktober 2021
bielo schrieb:
Handynix schrieb:
bielo schrieb:

Kann sein. Ich habe dazu nichts in der Preisliste gefunden. Das heißt bei o2 aber nichts. Sie kassieren auch Dinge, die da nicht drin stehen.

muss man wohl mal im shop nachfragen, wenn man keine verlässliche aussage bekommt. 

Am Ende musst du die Gebühren doch eh hinnehmen, wenn du da zahlen willst. 

 

Sächsin schrieb:

Warum überweist du nicht einfach unter Angabe der jeweiligen Kundennummer die Beträge?

 

 

Na warum wohl :sunglasses:

in ja nicht gezwungen da zu zahlen. deswegen frag ich ja…

 

und warum?


Lustig du fragst was, bekommst eine Antwort und weisst es doch besser/anders. Es ist wie es bielo schreibt.


  • Autor
  • Lehrling
  • 41 Antworten
  • 28. Oktober 2021
Sandroschubert schrieb:

Lustig du fragst was, bekommst eine Antwort und weisst es doch besser/anders. Es ist wie es bielo schreibt.

weiß jetzt nicht genau was daran lustig ist? aber bis jetzt war sich noch niemand sicher. bzw. konnte eine definitive aussage treffen. die o2-hotline gibt auch verschiedene auskünft, aber wenn es lustig ist, wenn man eine wirklich sichere und bestätigte Antwort sucht...


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41464 Antworten
  • 28. Oktober 2021

Wenn du es ganz sicher wissen willst, probiere es doch aus. Es gibt kaum Gründe warum man eine Rechnung in einem Shop bezahlen würde, aber wenn du einen Grund dazu hast, wird man dir vor Ort die Kosten mitteilen.


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 29. Oktober 2021

Ich könnte mir sogar vorstellen, dass die Shops da u.U. auch eigene Regeln haben. Kennt man ja bei einigen Dingen.


  • Autor
  • Lehrling
  • 41 Antworten
  • 29. Oktober 2021
bielo schrieb:

Ich könnte mir sogar vorstellen, dass die Shops da u.U. auch eigene Regeln haben. Kennt man ja bei einigen Dingen.

glaube sogar das es in diesem fall einheitlich geregelt ist (war)

vor ein paar jahren war es auf jeden fall kostenlos. dann (vor 1-2 jahren) haben die umgestellt und glaub 2-3 € dafür berechnet. deswegen war meine frage, wie es nun aussieht. die o2 hotline meint es wäre kostenlos. aber wird sich wohl erst kären, wenn man es im shop verssucht hat...


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21053 Antworten
  • Lösung
  • 4. November 2021

Hallo @Handynix ,

die Kosten für eine Bareinzahlung in einem Shop betragen einmalig 3 €.
Diese Gebühr gilt pro Einzahlung und Kundennummer.

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Lehrling
  • 41 Antworten
  • 4. November 2021
o2_Maria schrieb:

Hallo @Handynix ,

die Kosten für eine Bareinzahlung in einem Shop betragen einmalig 3 €.
Diese Gebühr gilt pro Einzahlung und Kundennummer.

Liebe Grüße Maria

danke. immer komisch, dass man von der hotline und hier gegenteilige aussagen hört. 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 5. November 2021

Ich finde sowas auch etwas befremdlich. Ich meine, die Kosten standen mal auf der Website von o2, finde sie leider nicht mehr. Auch eine Suche in der Preisliste blieb erfolglos, wobei ich nicht ausschließe, dass ich da was überlesen hab.

 

@o2_Maria : Wo stehen diese Kosten?


  • 0 Antworten
  • 5. November 2021

Ich bin auch der Meinung, dass die Info hier zu finden war: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

 

Vermutlich hängt irgendwo eine Preisliste in den o2 Shops


tearsbeforecrying schrieb:

Vermutlich hängt irgendwo eine Preisliste in den o2 Shops

Das dürfte nicht reichen.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21053 Antworten
  • 5. November 2021

Hallo zusammen, 

ich habe diese Info von den Kollegen der Rechnungsabteilung. 

Die Kosten müssen nicht in den AGBs stehen, in den Shops wird man aber darauf hingewiesen und dort 
findet man das auch schriftlich. 

Liebe Grüße Maria


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