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Warum O2 Service

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muqaj
Neuling

Hi!habe vor 1 Monat meine 2 Karte gekündigt gehabt und bei der nächsten Rechnung sind wieder 10 Euro mehr drauf!bitte wieder rückgängig machen!danke

    3 Antworten

    jsc
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    • 7. Januar 2023

    Ein paar Infos wären nicht schlecht

    Apple Watch Ultra 2 Black und iPhone 16 PM Natur
    o2_Jennifer
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    • 10. Januar 2023

    Moin und herzlich Willkommen in unserer Community @muqaj ,

    geht es um eine Multicard in deinem Tarif?

    Wann hattest du diese gekündigt und welcher Abrechnungszeitraum zeigt deine aktuelle Rechnung an? 😊

    Unsere Rechnungen werden immer rückwirkend abgerechnet, somit kann es passieren, dass gekündigte Verträge oder Optionen noch auf der nächsten Rechnung auftauchen.

    Danke jsc, dass du so schnell am Start warst. 💙

    Viele Grüße

    Jennifer

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    o2_Jennifer
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    • 19. Januar 2023

    Hallo @muqaj ,

    da einige Tage vergangen sind, wollte ich mal horchen ob du Unterstützung von uns benötigst? :-)

    Viele Grüße

    Jennifer

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