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Hi!

Ich habe meinen Vertrag verlängert, und jetzt steht auf der Rechnung das ich 50 Euro vom alten Vertrag und 8 Euro vom neuen Vertrag zahlen muss vom letzten Monat. 

Mir wurde gesagt ich muss nur den neuen bezahlen. Ich hab jetzt viel mehr kosten als ich mit dem neuen Vertrag haben sollte. Ist das so korrekt? 

Danke schonmal für die Hilfe 

 

Hallo @RekBa,

du zahlst den alten und neuen anteilig. Schaue auf Seite 2, dort ist es exakt aufgeführt.

LG


Hallo @RekBa,

da kann ich Vilureef nur Recht geben. Auf der Rechnung ist noch anteilig der alte Tarif berechnet. 
Sollte sich neue Fragen ergeben, sind wir gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙

 


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