Gymondo Fitness OHNE es zu wollen!

Guten Morgen Vilureef, 

vielen Dank für Deine wertvollen Hinweise!

Dennoch ist es mir ein Rätsel, für etwas zu  bezahlen, was ich nicht initiiert habe.

Ein Abo, welches nicht von mir abgeschlossen wurde, aber sich auf meiner O2 Handy Rechnung befindet! Das grenzt an Betrug!!!

Mit Bestem Gruß 

Flocke

Für Betrug gibt es einen klar definierten Tatbestand. Entweder es ist für dich Betrug -> Anzeige erstatten, oder nicht.

Reklamieren kannst du beim Anbieter unabhängig davon. Eine Drittanbietersperre verhindert weitere Berechnungen, beendet aber das bestehende Abo nicht. Hast du schon beim Anbieter Gymondo reklamiert?

Hallo O2 Community-TEAM, 

das Thema „Gymondo“ beschäftigt mich und ich frage mich, wie ein Abo abgeschlossen werden kann -OHNE Registrierung, OHNE Account- um dann von O2 in Rechnung gestellt zu werden. 

Entscheidend hierbei: kein Einzelfall!

Ich bitte um Rückerstattung der widerrechtlich in Rechnung gestellten „Gymondo Fitness FlatrateS“.

Mit freundlichen Grüßen 

Flocke

Hallo Bs0, 

auch Dir: Danke

Dem Korrespondenzverlauf kannst Du entnehmen: keine App, keine Registrierung, kein Account aber eine Flatrate!

Mit freundlichen Grüßen 

Flocke

Hallo,

es liegt/lag an der fehlenden Drittanbietersperre.

LG

Hallo Vilureef, 

prompt reagiert, Danke!

Jedoch, für mich nicht zufriedenstellend.
Die nicht vorhandene DrittanbieterSperre ist der Grund? Nicht Euer Ernst!
Ich betrachte, nun schon einige Jahre, O2 als meinen Anbieter, umso ernüchtender ist dieser Sachverhalt. 

Mit Bestem Gruß 

Flocke

In obigem Artikel bzw links stehen alle Hintergründe und auch, wo du dich notfalls beschweren kannst. Für mich setzt O2 das Redirektverfahren nicht ordnungsgemäß um. O2 widerspricht dem jedoch.

Die Drittanbietersperre schützt dich allein vor den Abos, da O2 nach meiner Ansicht nicht Willens oder nicht fähig ist, den gesetzlich Vorgaben nachzukommen.

Sie erstatten in der Regel nur 2 Rechnungen, sofern die Widerspruchsfrist von 8 Wochen gewährleistet ist.

Traurig aber wahr.

Guten Morgen Knuddeler, 

vielen Dank für Deine Informationen.

Ich finde das auch alles sehr traurig!

Mit Bestem Gruß 

Flocke

Hallo @Flocken1234 ,
toll zu lesen, dass du hier Unterstützung erhalten hast. Wie ich sehe ist gymondo gekündigt und deine Drittanbietersperre eingerichtet.
Wie dein Buchungsweg verlaufen ist, kann ich nicht beurteilen. Aber gerne kannst du, wie der Knuddeler vorschlägt, einen Widerspruch einreichen.
Viele Grüße, Matea