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Gelöst

Gutschriften nach Kündigung

  • July 14, 2023
  • 6 Antworten
  • 65 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo,

ich habe meinen Vertrag schon vor längerer Zeit gekündigt, bekomme aber monatlich immer noch E-Mails mit Rechnungen bzw. Gutschriften. Ich kann mich leider nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen, würde die Mails aber gerne abstellen.

 

Lösung von o2_Anna

Lieben Dank für deine schnelle Antwort auf die Privatnachricht @lisa.mrh. 

Die Auszahlung habe ich soeben für dich veranlasst. 

Wenn du weitere Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da. 

P.S.: Lust auf ein Testgerät? Bis 19.07 haben wir das Sony Xperia 10 V & Sony Xperia 1 V. Einfach bewerben und lostesten. 😉

Liebe Grüße, 
Anna

    L

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 14, 2023

    Hallo @lisa.mrh,

    die Moderation kann die Auszahlung veranlassen. Bitte Geduld.

    LG

    -
    Sächsin
    o2_Anna
    L
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 15, 2023

    Hallo @lisa.mrh. 

    Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 

    Die ständigen Benachrichtigung können nerven, das kann ich verstehen. Gerne kann ich hier veranlassen, dass das Guthaben ausgezahlt wird. 😊

    Ich brauche dazu allerdings ein paar Daten von dir. Du bekommst gleich eine Nachricht von o2_Support zwecks Datenaustausch. 
    Liebe Grüße, 

    Anna

    Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
    Vilureef
    L
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 17, 2023

    Lieben Dank für deine schnelle Antwort auf die Privatnachricht @lisa.mrh. 

    Die Auszahlung habe ich soeben für dich veranlasst. 

    Wenn du weitere Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da. 

    P.S.: Lust auf ein Testgerät? Bis 19.07 haben wir das Sony Xperia 10 V & Sony Xperia 1 V. Einfach bewerben und lostesten. 😉

    Liebe Grüße, 
    Anna

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    Vilureef
    L
    L
    Besucher:in
    • lisa.mrh
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 28, 2023

    Vielen Dank @o2_Anna und @Vilureef für die schnelle und unkomplizierte Hilfe :))

    LG Lisa

    Vilureef
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 28, 2023

    Hallo @lisa.mrh,

    heißt du hast dein Geld schon erhalten?

    LG

    -
    L
    Besucher:in
    • lisa.mrh
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 28, 2023

    @Vilureef Ja, hab ich schon erhalten :)

    LG Lisa

    Vilureef
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