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Hallo o2 Community,



ich habe meinen Vertrag schon seit 09.06.2019 gekündigt und jetzt noch eine Gutschrift erhalten, da mir zuviel bei der Abschlussrechnung abgebucht wurde. Da es in Zukunft keine Rechnung mehr geben wird, mit der die Gutschrift gegen verrechnet werden kann, suche ich eine Lösung, wie ich das Geld zurückbekomme.



MFG Michael
Auszahlung würde ich da vorschlagen.
Danke für Deine Antwort habe gerade über die Bestellhotline (da es meine Nummer über die Kundenhotline nicht mehr gibt) mit o2 telefoniert und hatte das Glück innerhalb weniger Minuten durchzukommen und die Gutschrift wird in den nächsten Tagen zurückerstattet. Also sollte alles reibungslos klappen.

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