Hallo habe im September eine Gutschrift erhalten im Oktober wurde ein Teil verrechnet nun im November sollte der Rest verrechnet werden die geschah aber nicht! Wann werden die restlichen 30 Euro verrechnet?
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Hallo
bitte entschuldige, dass du auf eine Antwort warten musstest.
Ich habe mir deine Rechnungen gerne einmal angeschaut. Das Guthaben über 59,98 EUR wurde mit der Rechnung vom 28.09.2023 verrechnet, hier erfolgte keine Abbuchung. Die Restsumme ist dann mit der Rechnung vom 26.10.2023 verrechnet worden.
Nachvollziehen kannst du alles auf der Rechnung vom 26.10.2023 auf Seite 2 unter “Beträge aus dem Vormonat”.
Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
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