Guthaben seit Juli - und es wird nicht ausgezahlt

Hallo @BlackVoodoo,

warte hier auf die Moderation. Sie wird dich dabei unterstützen.

LG

MaL sehen, wenn die Moderation antwortet... 

Dauer bis 14 Tage.

Du kannst auch den Weg wählen: Kontaktformular (o2online.de)

Vergiss es. Ich mache nun seit mehr als 3 Monaten rum, telefonisch per Chat usw. Nichts passiert. 

Das ist ein absolutes Trauerspiel. 

Ganz entspannt. Du musst es nicht machen. Ich schrieb ja: du kannst auch dien Weg wählen.

Der Kundendienst hinter dem Kontaktformular ist jedoch ein anderer Level. Telefon und Chat kann man bei solchen Anliegen bei o2 komplett vergessen. 

Und erneut sind wieder beinahe 3 Wochen verstrichen, ohne dass einem geholfen wird.

Peinlicher geht Kundenservice in Deutschland kaum noch. 

Was muß ich den machen, dass ein Mod hier antwortet?

25 Tage ohne Antwort auf mein Anliegen... 

Hallo @BlackVoodoo,

ich habe das mal weitergeleitet. 😉

LG

Mooin @BlackVoodoo, ich hoffe bei dir ist alles gut? Wir beide kennen uns ja noch aus dem Angetestet-Bereich. 👋😊

Ich schaue mir dein Anliegen gerne an. Du wirst gleich eine PN von unserem o2Support-Account erhalten, dort können wir dann die benötigten Daten austauschen.

Bis gleich 💙

LG Steffen