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Ich habe vergangenes Jahr mein Vertrag zu Partnerkarte gekündigt ( ordentlich, fristgerecht ), jetzt wo dieser offiziell gekündigt ist, werden mir immer noch die Grundgebühren auf der Rechnung aufgestaffelt und natürlich auch vom Konto abgezogen.

Ist das normal das man Gebühren für etwas zahlt was deaktiviert / gekündigt worder ist?

 

Zu wann genau sollte die Kündigung sein?


wurde gekündigt am 28.10.2022 und und ausgelaufen ist es dann im August 2023


Hallo @POLARBEAR,

und wie lautet dein Abrechnungszeitraum deiner letzten Rechnung?

LG


Leistungszeitraum 13.08.2023 - 12.09.2023

oder was ist gemeint?


Hallo @POLARBEAR,

dann ist in dieser die Abschlussrechnung für die Partnerkarte aufgeführt. Findest du auf Seite 2. Rechnungen werden rückwirkend erstellt. 😉

LG


Ah Perfekt, dann bedanke ich mich 😊

LG


Hallo @POLARBEAR,
Sächsin und Vilureef haben hier ja schon toll weitergeholfen und Licht ins Dunkel gebracht. Vielen Dank für eure Unterstützung. Wie hier shcon geschrieben wird der Vertrag auf deiner nächsten Rechnung nicht mehr berechnet werden. Wenn du noch Fragen dazu hast, melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße Bianca


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